Política de Confidencialidade

1. Nosso compromisso

Na casa de BOURS GROUP, como instituição financeira, estamos sujeitos a rigorosas obrigações de confidencialidade. Estamos empenhados em proteger a sua privacidade, em tratar os seus dados pessoais de forma totalmente transparente, justa e segura, de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) n. 2016/679 e a legislação nacional em vigor (Lei da Proteção de Dados). A confiança que você deposita em nós é a base do nosso relacionamento, por isso a proteção dos seus dados pessoais é a nossa principal prioridade.

2. Categorias de dados coletados

Recolhemos apenas os dados estritamente necessários, adequados e relevantes para lhe fornecer os nossos serviços bancários de elevada qualidade. Esses dados incluem:

• Dados de identificação e estado civil: nome, nome, data e local de nascimento, sexo, nacionalidade, cópia do documento de identidade (CNI, Passaporte).
• Dados de contato: morada postal de residência, endereço de correio eletrónico pessoal ou profissional, números de telefone (fixo, móvel).
• Dados económicos, financeiros e fiscais: situação profissional, rendimentos, património, capacidade de reembolso, aviso fiscal (para concessão de créditos ou serviços de investimento).
• Dados transacionais e bancários: históricos de contas, dados bancários (RIB/IBAN), transferências emitidas e recebidas, pagamentos com cartão bancário.
• Dados de conexão e navegação: Endereço IP, tipo de dispositivo e navegador utilizado, carimbo de data/hora e registos de ligação à sua área de cliente, configuração de cookies.

3. Base jurídica e finalidade de utilização

A recolha e utilização da sua informação baseia-se sempre numa base legal definida (execução de um contrato, obrigação legal, consentimento ou interesse legítimo). Utilizamos os seus dados para as seguintes finalidades:

• Execução contratual: A gestão diária das suas contas, realizando as suas transações bancárias, configurando créditos e apólices de seguros.
• Obrigações legais e regulamentares: A luta contra a fraude, o branqueamento de capitais e o financiamento do terrorismo, declaração fiscal.
• Interesses legítimos: Melhorar as nossas plataformas digitais, desenvolver novos serviços, proteger as nossas redes, bem como personalizar as nossas ofertas.
• Consentimento: Para envio de newsletters ou propostas comerciais dos nossos parceiros (pode retirar este consentimento a qualquer momento).

4. Compartilhamento e destinatários de dados

Os seus dados são estritamente confidenciais. No entanto, no âmbito da execução dos nossos serviços ou por obrigação legal, poderão ser partilhados com:

• Nossas subsidiárias e membros do grupo BOURS GROUP.
• Nossos prestadores de serviços técnicos e subcontratados de confiança (por exemplo, anfitriões, provedores de cartão de crédito, corretores), sujeitos a cláusulas de confidencialidade estritas e em conformidade com o GDPR.
• Autoridades administrativas e judiciais autorizadas (Banque de France, TRACFIN, administração fiscal) mediante solicitação legal formal.

Garantimos nunca vender ou alugar os seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

5. Retenção de dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos, de acordo com os requisitos legais.

De um modo geral, os dados dos seus clientes ativos são conservados enquanto durar a relação comercial. Após o encerramento da sua conta, eles são arquivados de forma segura por um período legal de 5 a 10 anos (para cumprir as nossas obrigações contabilísticas, fiscais e de combate ao branqueamento de capitais).

6. Transferência de dados para fora da UE

Os seus dados pessoais são alojados e processados ​​principalmente na União Europeia. Se uma transferência de dados se revelar excepcionalmente necessária para um país fora do Espaço Económico Europeu (EEE), garantimos que essa transferência é regida por garantias adequadas (Cláusulas Contratuais Tipo da Comissão Europeia).

7. Segurança das suas informações

Seus dados são protegidos por medidas técnicas e organizacionais de altíssimo nível. Utilizamos tecnologias de ponta: criptografia ponta a ponta (SSL/TLS), firewalls, sistemas de detecção de intrusão e autenticação forte (MFA) para acesso aos seus espaços pessoais.

No caso de uma violação de dados suscetível de criar um elevado risco para os seus direitos e liberdades, iremos informá-lo formalmente, bem como à CNIL, nos prazos estabelecidos por lei.

8. Os seus direitos relativos aos seus dados (RGPD)

Você tem amplos direitos em relação ao controle de seus dados pessoais:

• Direito de acesso: Obtenha a confirmação de que seus dados estão sendo processados ​​e receba uma cópia completa.
• Direito de retificação: Solicite correção de dados imprecisos ou incompletos.
• Direito ao apagamento (direito ao esquecimento): Solicitar a eliminação dos seus dados caso a sua conservação já não se justifique legalmente.
• Direito à restrição do processamento: Congelar temporariamente a utilização dos seus dados em caso de litígio.
• Direito à portabilidade: Receba seus dados em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina para transmissão a outra instituição.
• Direito de oposição: Opor-se ao tratamento dos seus dados por motivos relacionados com a sua situação particular e absolutamente no que diz respeito à prospecção comercial.

Para exercer os seus direitos, poderá contactar o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) por email para: kontakt@boursgroupdeutsch.de. Uma resposta será fornecida a você no prazo máximo de um mês.